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Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training act...

Responsibilities Interact with customers via telephone, e-mail, and the web, providing technical support and problem-solving abilities. Identify, evaluate, and prioritize customer problems and complaints. Analyze customer problems and formulate plans of resolution. Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. Evaluate new services, processes, and technologies introduced at the helpdesk. Participate in departmental training activities in...

Technical Analyst with French en Barcelona The Role The primary function of the TCS Technical Analyst is to provide general first level analysis, fault isolation and fault resolution for customer reported incidents and enquiries.This is provided for all Colt products using the incident management process, and in line with the Service Centre objectives Key accountabilities * Answer calls and Emails from Colt customers in regards to technical queries and incidents * Take ownership for resolving Cu...

Are you interested in helping people solve their technical issues? Are you passionate about languages and a friendly multicultural environment?If your answer is yes, you have a positive, can-do attitude and would enjoy taking ownership of technical queries, we have the ideal role for you at Computacenter in Barcelona.COMPUTACENTER is a British-owned business that provides international IT services. Worldwide, we employ over 10, 000 employees providing IT advice and support to such major internat...

Empleo: Apply for job Save job » Company: IQVIA » Location: Portugal, Porto Salvo » Salary: negotiable / month » Job type: Full-Time » Posted: 1 min ago » Category: General Opportunity to join a growing project in our company. *RESPONSIBILITIES:* - Is in charge of technical assistance services and provides a first line support service; - Register the calls in the Help Desk Management tool according to the agreed procedures; - Provide remote technical assistance to the customers in order to solve...

GRUPO OSHOP, distribuidor homologado de ORANGE a nivel Nacional.Actualmente contamos con ms de 70 puntos de venta y fuerzas comerciales a empresas situndonos en las provincias de Madrid, Valencia, Zaragoza, Barcelona, Baleares, Navarra, Oviedo Y Gijn. Debido a al proceso de expansin vigente en la empresa seleccionamos Asesores Comerciales para visitar PYMES y comercializar toda la gama de productos y servicios de Orange., * Visitar a empresas con fines de informacin, deteccin de necesidades del ...

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Empleo: Ofertas de Empleo Jefe de Proyecto Web Telecomunicaciones Ver más ofertas de la Empresa. Selectra Consultoría / Asesoría / Auditoría Ingeniero(a) Vacantes: 1 Publicado: 14/12/2018 Finaliza: 10/02/2019 Jefe de Proyecto Web Telecomunicaciones EMPRESA En Selectra somos expertos en simplificar la vida de las personas realizando por ellos todas las gestiones relacionadas con las facturas de luz, gas, internet, telefonía y alarmas. Creada en 2007 en la prestigiosa escuela Sciences-Po de París,...

Localización: Zaragoza, Zaragoza, España ID de la solicitud: 25388 Schindler representa movilidad. La movilidad require expertos. Únete a nuestro equipo de Zaragoza. Fundado en Suiza en 1874, el Grupo Schindler es uno de los principales proveedores mundiales de ascensores, escaleras mecánicas y servicios asociados. Las soluciones de movilidad de Schindler mueven a mil millones de personas cada día en todo el mundo. Detràs del éxito de la compañía hay 60000 empleados es màs de 100 países. Schindl...