Ofertas de trabajo para: - HERRAMIENTAS OFFICE CASTELLÓN

UBICACIÃ"N: CASTELLON CATEGORÍA: ADMINISTRATIVO / OFICINA funciones generales:? Atención telefónica a clientes y proveedores a fin de gestionar las averías comunicadas por el cliente.? Realización de las tareas derivadas de la atención telefónica.? Cumplimentación de informes de seguimiento del proceso mediante la utilización de herramientas básicas de ofimática.? Elevación al supervisor de dudas en la aplicación de procedimientos y posibles incidencias tantos del sistema como del p...

UBICACIÓN: CASTELLON CATEGORÍA: ADMINISTRATIVO / OFICINA FUNCIONES:? Atención telefónica a clientes y proveedores a fin de gestionar las averías comunicadas por el cliente.? Realización de las tareas derivadas de la atención telefónica.? Cumplimentación de informes de seguimiento del proceso mediante la utilización de herramientas básicas de ofimática.? Elevación al supervisor de dudas en la aplicación de procedimientos y posibles incidencias tantos del sistema como del proceso.? Apertura y segu...

- Información de los clientes para los segmentos residencial y empresas, móvil y fijo (consultas) sobre portafolio de productos y servicios básicos, condiciones contratadas, saldos de tráfico e importes facturados, información técnica y comercial sobre servicios y productos avanzados, uso del terminal y servicio post-venta, asesor/amiento sobre planes d precios y tarifas más adecuadas al patrón de uso del cliente y características de los servicios ofrecidos. - Gestión de solicitudes en el servic...