Ofertas de trabajo para: - COORDINADOR CALL CENTER

Desde Grupo Crit estamos buscando un ADMINISTRATIVO CONTABLE para una empresa del sector Call Center, ubicada por la zona de ventas. FUNCIONES * Coordinación de documentación y trabajos administrativos. * Trata con proveedores. * Facturación. * Contabilidad. * Actualización de herramientas * Apoyo a usurarios Administración de Empresas De duración determinada * Manejo de SAP. * Formación en el área administrativa- contable. * Experiencia de al menos 1 año en puestos similares. * Ofimática y faci...

Estamos buscando un Jefe de Equipo de Call Center dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de ventas. En este rol, serás el encargado de supervisar un equipo de varios comerciales, asegurando la calidad en la verificación de llamadas, coordinación de cierres de citas a comerciales y apoyo en el cumplimiento de los objetivos de ventas .Si tienes experiencia liderando equipos de call center y un enfoque orientado al cliente, ¡queremos conocerte! Responsabilidades: Supervisión...

Desde Adecco Selección buscamos un/a Responsable de Call Center para empresa del sector servicios. La misión de la posición será garantizar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente a través de la optimización de procesos y el cumplimiento de objetivos. Responsabilidades: -Supervisar y coordinar las operaciones diarias del call center para asegurar la calidad y eficiencia en la atención al cliente. -Desarrollar e implementar KPIs específicos para medir el rendimiento del equipo y ase...

Desde Grupo Crit buscamos profesionales con experiencia en call center para ser coordinador/a del dpto.de telemarketing para una empresa líder ubicada en la zona sur de Madrid. *Tareas y funciones: * Aumentar la productividad del departamento en forma de más visitas concertadas y de mayor calidad. * Intentar conseguir los objetivos del equipo. * Hace escuchas telefónicas y toma decisiones correctoras ante las desviaciones que vea de forma inmediata y con reuniones individuales o colectivas inmed...

Securitas Seguridad España S.A., precisa incorporar un/a Coordinador/a del Centro de Atención al Cliente en Madrid: Funciones: Coordinar, supervisar y optimizar los procesos relativos a la atención al cliente, tramitación de averías y gestión de quejas y reclamaciones. Homogeneizar los procesos del CAC como interlocutor único con el cliente. Detectar debilidades y oportunidades de mejora. Velar por la correcta respuesta a los clientes externos e internos, por la excelencia telefónica, así como p...

Securitas Seguridad España S.A precisa incorporar un Operador para el CAC (Centro de Atención al Cliente), para turno de tarde: Funciones: Atender telefónicamente a todos los clientes (internos/externos). Gestionar correos de atención al cliente, quejas y reclamaciones. Realizar tareas básicas y sencillas remotas (armar/desarmar sistemas...). Coordinación con el resto de áreas del SOC. Ofrecemos: Contrato indefinido. Ubicación: Zona la Gavia/ Avda. Ensanche de Vallecas (fácil acceso en transport...

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte! Desde la oficina de IMAN TEMPORING, en El Prat de Llobregat, estamos buscando para importante Contact Center de Barcelona: UN/A COORDINADOR/A CONTACT CENTER ENTIDAD BANCARIA Funciones: - Coordinación del servicio - Seguimiento de los agentes. - Escuchas de llamadas telefónicas - Seguimiento de cal...

Las principales responsabilidades serán: - Mantener métricas de rendimiento aceptables, tales como la calidad y la productividad - Resolver dudas y consultas de los clientes a través de diferentes canales: correo electrónico, mensajería instantánea, y teléfono - Solución de problemas operativos de una manera proactiva y eficaz - Coordinación de procedimientos logísticos entre proveedores y clientes finales - Maximizar la productividad de los agentes a través de planes de acción...

Desde la delegación de Catalunyaempleo Sabadell precisamos incorporar un coordinador/a del equipo de ventas en una empresa Call Center situada en la zona de Sant Cugat del Vallés.. Sus funciones engloban la gestión del servicio (Asesorar y formar al equipo según las directrices de la empresa, garantizar que tengan todo el material necesario, dar soporte en caso de necesidad y reportar a superiores), gestión de RRHH (Control diario del personal, distribuir la carga de trabajo, y promover los exce...

-Orientar y motivar a su equipo de coordinadores de venta para lograr un alto nivel de desempeño y la consecución de los objetivos de venta apoyándose en una constante comunicación activa y capacitación.. -Reportes e informes diarios, semanales y mensuales. -Velar por el cumplimiento de los objetivos -Experiencia de al menos dos años en puesto similar en Telemarketing. -Manejo de aplicaciones informáticas a nivel usuario. -Experiencia gestionando equipos. -Orientación al cliente y a alcanzar los...

Entre las diferentes funciones del puesto de trabajo, destacarían: atender llamadas telefónicas de clientes socios, solucionar incidencias, introducir datos en el sistema... - Buen manejo de Excel (tablas dinámicas). - Tener formación profesional. - Valorable experiencia en coordinación de call center...

Buscamos profesionales que desarrollen las ventas a través de los canales directos (web y call center) e indirectos (B2B, GDS). - Establecerá colaboraciones y acuerdos para promover el crecimiento de las ventas. - Hará seguimiento a la consecución de contratos con las AAVV y gestionará todos los temas que puedan influir en las ventas y relaciones comerciales. - Representará en el mercado a la compañía y presentará el producto adecuándolo a todos los tipos de clientes, actuando como interfaz entr...

La persona seleccionada se encargar&á de la coordinaci&ón del Call Center de nuestra empresa cliente. FUNCIONES PRINCIPALES: Coordinar el equipo de telemarketing, como responsable de todas las actividades y procesos implicados en la prestaci&ón del servicio. Asegurar el cumplimiento de los objetivos de las campa&ñas de telemarketing. Elaborar informes y analizar datos relativos a resultados de campa&ñas. Formaci&ón continua al equipo, asesoramiento y gesti&ón de incidencias. Desarrollar estrateg...

en Barcelona Buscamos un Responsable de turno de un servicio de Operaciones de Call Center en Barcelona Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 400 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría. Para uno de nuestros proyectos, necesitamos incorporar el siguiente perfil: Responsable de turno de un servicio de Operaciones de Call Center: Gestión del equipo de trabajo Interlocución y coordinación con los responsables de otr...

Descripcin de la oferta: Funciones y competencias Adecco selecciona para una multinacional del sector de las telecomunicaciones, ubicada en Alcobendas, a un/a coordinador/a telefnico-teleoperador/a. Tus funciones principales sern: 1. Recepcin y atencin de llamadas comerciales, incluye:- Atencin telefnica comercial al cliente.- Venta de nuestros servicios.- Realizacin de llamadas de Bienvenida y seguimiento post-venta.- Gestin, retencin y seguimiento de bajas de clientes. En caso de baja, contact...

Seleccionamos para call center situado en Madrid, un/a Jefe/a Equipo para coordinar campañas de Recobro Telefónico.Sus funciones serán:- Supervisar los niveles de facturación alcanzados y los objetivos.- Realizar seguimiento de los resultados cuantitativos y de calidad del gestor a través de los informes de gestión, identificando los posibles problemas y proponiendo soluciones.- Control de absentismo del equipo, tiempos de conexión, descansos, etc. poniendo planes de acción cuando se requiera.- ...

Seleccionamos para call center situado en Madrid, un/a Jefe/a Equipo para coordinar campañas de Recobro Telefónico.Sus funciones serán: - Supervisar los niveles de facturación alcanzados y los objetivos. - Realizar seguimiento de los resultados cuantitativos y de calidad del gestor a través de los informes de gestión, identificando los posibles problemas y proponiendo soluciones. - Control de absentismo del equipo, tiempos de conexión, descansos, etc. poniendo planes de acción cuando se requiera...

Adamo es el proveedor de servicios de Internet, que ofrece la conexión más rápida a Internet en el país, 1.000 Mbps Fibra Optica. Nuestra oficina está ubicada en el distrito 22 @ de Barcelona, somos una empresa joven y de rápido crecimiento en busca de talento excepcional con la finalidad de que crezca nuestro equipo. Actualmente estamos seleccionando para trabajar en nuestra oficinas centrales en Barcelona: COORDINADOR/A CALL CENTER Coordinará un equipo de 15-20 personas. Funciones: Planificar,...

OUTLET DE VIVIENDAS, empresa del sector inmobiliario en pleno crecimiento que gestiona más de 100.000 inmuebles en toda España y tiene las mejores ofertas procedentes de las carteras de viviendas de bancos, entidades financieras, particulares y promotores ( Formando parte de la compañía Gestión de Activos Taurus Ibérica busca incorporar un BECARIO DE COORDINACION para nuestra oficina situada en Barcelona.Sus funciones serán: - Actualización y gestión de portales inmobiliarios - Seguimiento de la...

Por ampliación del departamento, precisamos incorporar un coordinador para el servicio de uno de nuestros clientes, líder en el sector BANCARIO. FUNCIONES: Gestión de un equipo comercial, tanto de emisión como de recepción de llamadas: - Dirigir, motivar y orientar a los agentes - Controlar los niveles de calidad mediante escuchas, - Control de productividades - Redacción de informes y reportes Experiencia previa en gestión de equipos de teleoperadores en servicios de venta (IMPRESCINDIBLE) - Pe...