Ofertas de trabajo para: - COORDINADOR DE SERVICIOS ESPAÑA LOS MADRID

Securitas Seguridad España precisa incorporar un/a Coordinador/a de Mantenimiento Nacional de Protección Contra Incendios (PCI): Funciones: - Gestionar la relación con clientes existentes y nuevos de mantenimiento. - Gestionar y desarrollar las acciones necesarias para informar sobre los servicios y entrega documental de los mismos a cliente interno o externo. - Elaborar y desarrollar preciarios y tablas de valoración de mantenimiento a nivel nacional. - Asistir a comités periódicos con cliente....

Securitas Seguridad España precisa incorporar Vigilantes de Seguridad para su Centro de Control en Madrid: Funciones: - Gestionar, coordinar y supervisar las solicitudes de los clientes. - Dar soporte operativo (atención y resolución de incidencias). - Dar soporte técnico (gestionar incidencias de herramientas de uso). - Elaborar informes sobre niveles del servicio. - Colaborar con las distintas áreas del SOC y delegaciones. - Tareas de videovigilancia según servicio Profesionales, artes y ofici...

Securitas Seguridad España precisa incorporar Vigilantes de Seguridad para su Centro de Control en Madrid: Funciones: - Gestionar, coordinar y supervisar las solicitudes de los clientes. - Dar soporte operativo (atención y resolución de incidencias). - Dar soporte técnico (gestionar incidencias de herramientas de uso). - Elaborar informes sobre niveles del servicio. - Colaborar con las distintas áreas del SOC y delegaciones. - Tareas de videovigilancia según servicio Profesionales, artes y ofici...

¿Quieres unirte al Grupo Adecco como International Sales Support? Tu encargarás de la gestión de clientes multinacionales para su desarrollo en España: Garantizar la excelencia a nivel comercial y de servicio en las cuentas identificadas a nivel internacional que estén presentes en el país, asegurando la coordinación internacional y el cumplimiento de los acuerdos comerciales y de servicio en las mismas. Tus principales funciones: Coordinación con el equipo de directores/as sectoriales y con los...

Securitas Seguridad España S.A., precisa incorporar un/a Responsable de Procesos Operativos: Funciones: Analizar y optimizar los procesos operativos en los departamentos de Operaciones de Tecnología, con un enfoque especial en los procesos de instalaciones y mantenimientos preventivos y correctivos. Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos operativos. Colaborar con los equipos de instalación y mantenimiento para identificar y resolver inefici...

Securitas Seguridad España precisa incorporar un/a Ayudante del Coordinador de Mantenimiento Nacional de PCI para Madrid: Funciones: Apoyar en la gestión documental, recopilación y organización de documentación para clientes y para el equipo interno. Colaborar en la actualización y organización de tablas de preciarios y valoraciones de mantenimiento. Asistir en la preparación de información para comités periódicos con clientes. Dar soporte en el seguimiento de actividades de mantenimiento en las...

Securitas Seguridad España S.A., precisa incorporar un/a Consultor/a de Seguridad IoT: Funciones: Realizar el seguimiento del cumplimiento de los SLAs acordados con los clientes y colaborar en las acciones que se requieran para resolver las desviaciones. Realizar el seguimiento de la planificación de los mantenimientos acordados con los clientes y colaborar en las acciones que se definan para los grupos Operativos y el SOC con el fin de resolver las desviaciones. Participar, junto con Gestión Co...

Securitas Seguridad España S.A., precisa incorporar un/a Service Manager Nacional: Funciones: Realizar el seguimiento del cumplimiento de los SLAs acordados con los clientes y colaborar en las acciones que se requieran para resolver las desviaciones. Realizar el seguimiento de la planificación de los mantenimientos acordados con los clientes y colaborar en las acciones que se definan para los grupos Operativos y el SOC con el fin de resolver las desviaciones. Participar, junto con Gestión Comerc...

Diseñar, revisar, mejorar, documentar, formar, implantar y supervisar los procesos de trabajo para los técnicos de campo en coordinación con los procesos operativos. Analizar, sacar conclusiones y definir líneas de trabajo. Proponer, impulsar e implantar acciones de mejora derivadas del análisis de datos. Optimizar los procesos de trabajo a su cargo y contribuir a analizar y optimizar los que se definan. Liderar la interlocución con los equipos de campo, y gestionar su motivación y alineación co...

Securitas Seguridad España S.A precisa incorporar Operadores con experiencia para su CRA (Central Receptora de Alarmas), para turno noche: Funciones: Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes. Video verificación de las señales de alarma: video verificar en remoto las señales de alarma que se reciben. Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales / Comunicación y ...

Securitas Seguridad España precisa incorporar un/a Inspector/a de Servicios para clientes internacionales en Madrid: Funciones: Analizar, solucionar y registrar las reclamaciones de los clientes que requieran un tratamiento urgente. Iniciar los servicios en las instalaciones del cliente. Elaborar el Manual de Funcionamiento Operativo (MFO) que regula la prestación de cada servicio. Realizar inspecciones a los servicios prestados a los clientes y registrar en la aplicación informática el resultad...

Colaborar con el cliente en la definición y consecución de objetivos asociados al proyecto. Responder ante clientes y terceros agentes por los resultados obtenidos. Definir la estrategia inicial del proyecto; encargarse de la ejecución y supervisión. Definir los objetivos y los KPI's necesarios para que el proyecto tenga éxito. Realizar análisis D.A.F.O (oportunidades y amenazas) del proyecto. Realizar el control económico del proyecto, asegurando que los presupuestos se cumplen y se cubren los ...

Securitas Seguridad España precisa incorporar un/a Coordinador/a de Servicios en Madrid: Funciones: Atender, coordinar y transmitir las peticiones de cliente, siempre que estas sean de su responsabilidad. Organizar, coordinar, controlar y supervisar las actuaciones de los Vigilantes en el servicio. Planificar y asignar los recursos necesarios para la prestación del servicio. Controlar que el servicio de vigilancia se realice conforme a lo descrito en el MFO. Transmitir el funcionamiento del serv...

¿Tienes experiencia en ciclos de venta de productos técnicos? ¿ Y experiencia comercial con organismos públicos, empresas privadas, constructoras, ingenierías e Instaladores? En la división de Hi Talent de Grupo CRIT estamos buscando un/a Delegado Comercial para la zona Centro- Este que incluye Comunidad Valenciana, Región Murcia, Castilla La Mancha y Comunidad de Madrid. Te ofrecemos una excelente oportunidad de formar parte de un atractivo proyecto en una multinacional francesa del sector tecn...

Securitas Seguridad España S.A., precisa incorporar un/a Gerente en Madrid: Funciones: Planificar, realizar, mantener y/o coordinar las gestiones comerciales en su ámbito geográfico o segmento de mercado Mantener y potenciar las relaciones institucionales en el ámbito geográfico de su competencia. Formalizar contratos con los clientes, proveedores, etc...conforme a los poderes otorgados en escritura. Atención, registro, solución y cierre de incidencias y reclamaciones de los clientes de la Unida...

Securitas Seguridad España S.A., precisa incorporar un/a Responsable Nacional de Subcontratación, con ubicación en Madrid o Barcelona: Funciones: Realizar seguimiento de volúmenes, capacidades, coberturas y costes de las subcontratas, colaborando con las zonas en caso de incidencias. Apoyar a la operativa en la búsqueda activa de subcontratas, para asegurar disponibilidad en todo el territorio. Realizar informes y análisis, para el seguimiento del plan nacional de subcontratación establecido por...

Securitas Seguridad España S.A., precisa incorporar un/a Responsable Nacional de Subcontratación, con ubicación en Madrid o Barcelona: Funciones: Realizar seguimiento de volúmenes, capacidades, coberturas y costes de las subcontratas, colaborando con las zonas en caso de incidencias. Apoyar a la operativa en la búsqueda activa de subcontratas, para asegurar disponibilidad en todo el territorio. Realizar informes y análisis, para el seguimiento del plan nacional de subcontratación establecido por...

Securitas Seguridad España S.A., precisa incorporar un/a Encargado/a de Mantenimiento de Protección Contra Incendios en Madrid: Funciones: Gestionar y supervisar mantenimientos y personal técnico para mantenimientos de PCI (revisión de protocolos / check-list, informes de mantenimiento PCI) y subcontratas (subcontratación y control de costes). Coordinar los servicios de asistencia técnica y preventivos de mantenimiento de PCI. Realizar la supervisión técnica en campo de los servicios de mantenim...

Securitas Seguridad España S.A., precisa incorporar un/a Ayudante de Encargado/a en Madrid: Funciones: Dar soporte en la coordinación y planificación de los mantenimientos preventivos, correctivos e instalaciones. Gestionar la coordinación de acceso a los clientes. Llevar el control de empresas subcontratas, así como realizar pedidos para la coordinación de trabajos. Dar soporte en la coordinación de medios materiales necesarios para las tareas de mantenimientos. Dar soporte en la gestión de doc...

Securitas Seguridad España S.A., precisa incorporar un/a Coordinador/a del Centro de Atención al Cliente en Madrid: Funciones: Coordinar, supervisar y optimizar los procesos relativos a la atención al cliente, tramitación de averías y gestión de quejas y reclamaciones. Homogeneizar los procesos del CAC como interlocutor único con el cliente. Detectar debilidades y oportunidades de mejora. Velar por la correcta respuesta a los clientes externos e internos, por la excelencia telefónica, así como p...