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Company Description More than 20 years ago, zooplus was one of the first to bring the pet category into the world of eCommerce. Today, we stand strong as Europes leading online pet platform, delivering moments of happiness to more than 9 million pet parents each year. Job Description As our Customer Care Manager for the Netherlands with Dutch, you are the direct link between customers and zooplus. Your mission is to support customers in the best possible way and ensure the highest possible custo...

Madrid (Espaa) Actualmente buscamos un Customer Care Manager para apoyar al departamento de Customer Experience. Su principal misin es ayudar al equipo y mantener el contacto con propietarios, mejorando la calidad de la base de datos y ofreciendo nuevos servicios para mejorar su experiencia. Funciones: Supervisar la contratacin, orientacin y capacitacin del personal de atencin al cliente para garantizar una fuerza laboral capaz. Desarrollar e implementar polticas de atencin al cliente, procedimi...

As Customer Care & Warranty Manager - Electronics for Europe and Africa, you will lead multiple teams and enjoy working directly with our customers. The purpose of this role is based around three main pillars: Significant Issues & Escalations, Customer Care, and Warranty Costs Management. You are the right candidate if you are an engineer with some interest or experience in Electronics, possess an MBA or have a Business mindset, and enjoy achieving goals. You are not the right kind of person for...

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