Ofertas de trabajo para: - SUPERVISOR CALL CENTER

Supervisión de calidad en las llamadas de los encuestadores, revisando que se cumplen los parámetros de calidad y protocolo solicitados. Redacción de informes de calidad del equipo. Formación en cuanto a calidad y capacidad de producción de los encuestadores. Seguimiento y mejora constante del equipo de operadores. Buscamos persona proactiva, con capacidad de liderazgo y exigente en la calidad de su trabajo. LA DURACIÓN DEL EMPLEO SERÁ HASTA DICIEMBRE...

-Orientar y motivar a su equipo de coordinadores de venta para lograr un alto nivel de desempeño y la consecución de los objetivos de venta apoyándose en una constante comunicación activa y capacitación.. -Reportes e informes diarios, semanales y mensuales. -Velar por el cumplimiento de los objetivos -Experiencia de al menos dos años en puesto similar en Telemarketing. -Manejo de aplicaciones informáticas a nivel usuario. -Experiencia gestionando equipos. -Orientación al cliente y a alcanzar los...

Iruñaempleo selecciona para su cliente, empresa dedicada a la comercialización y distribución de productos biomédicos a un/a Supervisor/a de call center para la realización entre otras de las siguientes funciones:. -Gestión de equipos de trabajo -Reparto de cargas entre los operadores/as -Reportes de actividad (diarios, semanales, mensuales) -Cumplimiento de objetivos individuales y colectivos -Asesoramiento y motivación de operadores -Resolución de incidencias -Soporte comercial -Gestión y cont...

Empleo: OVERVIEW The Supervisor, Customer Experience will ensure an enjoyable, convenient and successful shopping experience that leads to a higher customer satisfaction, retention, increased sales and sustained long-term profitability in an omni-channel environment with focus on digital touchpoints of Foot Locker Europe, Runners Point and Sidestep. The Supervisor and team will provide insights into customer behaviour and any obstacles preventing shoppers from interacting with and transacting on...

UBICACIÓN: BARCELONA CATEGORÍA: COMERCIAL / VENTAS Técnico/a de Planificación para una importante empresa del sector Contact Center. Funciones:? Organizar y coordinar los turnos de trabajo de los operadores de las Centrales, para la correcta optimización de los recursos dentro de los márgenes legales establecidos (horas extras, turnos, etc). Contacto continuo con el Dpto. de RRHH para cruce de datos.? Controlar el presupuesto de operadores para asegurar que se cumplen niveles de servicio y produ...

OVERVIEW The Supervisor, Customer Experience will ensure an enjoyable, convenient and successful shopping experience that leads to a higher customer satisfaction, retention, increased sales and sustained long-term profitability in an omni-channel environment with focus on digital touchpoints of Foot Locker Europe, Runners Point and Sidestep. The Supervisor and team will provide insights into customer behaviour and any obstacles preventing shoppers from interacting with and transacting on site th...

Iruñaempleo selecciona para su cliente, empresa dedicada a la comercialización y distribución de productos biomédicos a un/a Supervisor/a de call center para la realización entre otras de las siguientes funciones:. -Gestión de equipos de trabajo -Reparto de cargas entre los operadores/as -Reportes de actividad (diarios, semanales, mensuales) -Cumplimiento de objetivos individuales y colectivos -Asesoramiento y motivación de operadores -Resolución de incidencias -Soporte comercial -Gestión y cont...

Para desarrollar tu puesto de trabajo de manera exitosa, deberás realizar las siguientes funciones de manera satisfactoria: Coordinar los casos de asistencia de forma independiente y resolutiva. Gestionar los casos de Scania Assistance desde el aviso de avería hasta el cierre del expediente siguiendo la normativa Scania, asegurándose de que la solución ofrecida es satisfactoria para el cliente. Analizar las distintas situaciones y dirigir el trabajo a la red Scania. Confirmar la garantía de pago...

Descripción de la oferta ¿Quieres lograr nuevos retos? Desde Adecco buscamos a un responsable de servicio (floor manager), con el fin de ampliar el equipo de una importante Call Center localizado en Barcelona. Si tienes experiencia llevando equipos de supervisores (al menos gestión de 5 supervisores) en un Call Center y tienes un nivel bilingüe de francés, ¡esta oferta te interesa! La persona seleccionada será la responsable de facilitar y coordinar el trabajo de un equipo de 5-10 supervisores, ...

Responsable/supervisor Call Center Inscríbete en la oferta Recibe ofertas como esta en tu email Gi Group Malaga, Málaga Guardar oferta 14/12/2018 Clasificada en » Marketing y Comunicación » Marketing » Recursos Humanos: ETT Aptitudes » Presupuestos » Telemarketing » Gestión de requisitos » Estrategia TI » Plataforma » Marketing digital » Supervisión » Supervisión personal » Localización » Supervisión de estado » Estrategia digital » Estrategia » Gestión de personal » Supervisión del personal » V...

UBICACIÃ"N: BARCELONA CATEGORÍA: COMERCIAL / VENTAS Técnico/a de Planificación para una importante empresa del sector Contact Center. funciones generales:? Organizar y coordinar los turnos de trabajo de los operadores de las Centrales, para la correcta optimización de los recursos dentro de los márgenes legales establecidos (horas extras, turnos, etc). Contacto continuo con el Dpto. de RRHH para cruce de datos.? Controlar el presupuesto de operadores para asegurar que se cumplen niveles de ...

Para desarrollar tu puesto de trabajo de manera exitosa, deberás realizar las siguientes funciones de manera satisfactoria: Coordinar los casos de asistencia de forma independiente y resolutiva. Gestionar los casos de Scania Assistance desde el aviso de avería hasta el cierre del expediente siguiendo la normativa Scania, asegurándose de que la solución ofrecida es satisfactoria para el cliente. Analizar las distintas situaciones y dirigir el trabajo a la red Scania. Confirmar la garantía de pago...

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Te gustaría formar parte de una empresa de ámbito internacional especializada en ofrecer outsourcing de servicios a las empresas?En Necomplus te ofrecemos la posibilidad de incorporarte en una sólida e importante empresa para realizar funciones de coordinador de call center para una importante empresa del sector rent a car.Buscamos personas proactivas, resolutivas y con capacidad de toma de decisiones, con habilidad para gestionar equipos de trabajo y promover un buen clima laboral.Si tienes gan...

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Iruñaempleo selecciona para su cliente, empresa dedicada a la comercialización y distribución de productos biomédicos a un/a Supervisor/a de call center para la realización entre otras de las siguientes funciones:. -Gestión de equipos de trabajo -Reparto de cargas entre los operadores/as -Reportes de actividad (diarios, semanales, mensuales) -Cumplimiento de objetivos individuales y colectivos -Asesoramiento y motivación de operadores -Resolución de incidencias -Soporte comercial -Gestión y cont...

Empresa española dedicada a la comercialización de productos de mantenimiento industrial selecciona responsable de ventas para gestionar equipos de televendedores en sus delegaciones.La persona seleccionada se encargará de realizar un exhaustivo seguimiento de televendedores de sala, gestionar e impulsar el crecimiento y consolidación de los equipos comerciales, implantar las estrategias definidas por la Dirección General, realizar formaciones en producto, motivación y técnicas de venta, elabora...

Oferta de trabajo: Para desarrollar tu puesto de trabajo de manera exitosa, deberás realizar las siguientes funciones de manera satisfactoria: » Coordinar los casos de asistencia de forma independiente y resolutiva. » Gestionar los casos de Scania Assistance desde el aviso de avería hasta el cierre del expediente siguiendo la normativa Scania, asegurándose de que la solución ofrecida es satisfactoria para el cliente. » Analizar las distintas situaciones y dirigir el trabajo a la red Scania. ...

Empleo: Para desarrollar tu puesto de trabajo de manera exitosa, deberás realizar las siguientes funciones de manera satisfactoria: » Coordinar los casos de asistencia de forma independiente y resolutiva. » Gestionar los casos de Scania Assistance desde el aviso de avería hasta el cierre del expediente siguiendo la normativa Scania, asegurándose de que la solución ofrecida es satisfactoria para el cliente. » Analizar las distintas situaciones y dirigir el trabajo a la red Scania. » Confirmar...