Ofertas de trabajo para: - SUPPORT ANALYST FIRST LINE BARCELONA COMERCIALES CORUÑA MADRID

Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training act...

Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training act...

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Your responsibilities and impact as a First Line Analyst will be: -Answering and support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe -Resolving IT issues of our partners which can occur during office work -Documentation and logging of calls on the ticketing tool -Delegation of problems which cannot be resolved to the competent teams -Maintaining and improving customer satisfaction level -Communication with your direct team members and dif...

Teleperformance es la Multinacional líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO, con la mayor presencia a nivel internacional del sector. En España, contamos con 8 delegaciones repartidas en Madrid, Barcelona, A Coruña, Ponferrada, Santander, Sevilla y Jaén.Seleccionamos para la delegación de Teleperformance en A Coruña:Teleoperadores en Atención al Cliente para jornada de 25 horas/semana en horario de tarde o mañana para una importante compañía de telefonía.Las funciones a desarr...

Teleperformance es la Multinacional líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO, con la mayor presencia a nivel internacional del sector. En España, contamos con 8 delegaciones repartidas en Madrid, Barcelona, A Coruña, Ponferrada, Santander, Sevilla y Jaén.Seleccionamos para la delegación de Teleperformance en A Coruña:Teleoperadores en Atención al Cliente para jornada de 25 horas/semana en horario de tarde o mañana para una importante compañía de telefonía.Las funciones a desarr...

Teleperformance es la Multinacional líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO, con la mayor presencia a nivel internacional del sector. En España, contamos con 8 delegaciones repartidas en Madrid, Barcelona, A Coruña, Ponferrada, Santander, Sevilla y Jaén.Seleccionamos para la delegación de Teleperformance en Sevilla:TELEOPERADORES VENTAS SECTOR ENERGETICO HORARIO MAÑANA O TARDE.Esta posición requiere contactar telefónicamente para ofrecer los servicios de unos de nuestros princ...

Teleperformance es la Multinacional líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO, con la mayor presencia a nivel internacional del sector. En España, contamos con 8 delegaciones repartidas en Madrid, Barcelona, A Coruña, Ponferrada, Santander, Sevilla y Jaén.Seleccionamos para la delegación de Teleperformance en Sevilla:TELEOPERADORES VENTAS SECTOR ENERGETICO HORARIO MAÑANA O TARDE.Esta posición requiere contactar telefónicamente para ofrecer los servicios de unos de nuestros princ...

Teleperformance es la Multinacional líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO, con la mayor presencia a nivel internacional del sector. En España, contamos con 8 delegaciones repartidas en Madrid, Barcelona, A Coruña, Ponferrada, Santander, Sevilla y Jaén.Seleccionamos para la delegación de Teleperformance en Barcelona: Teleoperadores para Atención al Cliente de una importante compañía de envios a domicilio con Italiano nativoLas funciones a desarrollar serán las siguientes: - A...