Ofertas de trabajo para: - SUPPORT ANALYST FIRST LINE BARCELONA HUELVA LOS NACIONAL

Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training act...

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Your responsibilities and impact as a First Line Analyst will be: -Answering and support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe -Resolving IT issues of our partners which can occur during office work -Documentation and logging of calls on the ticketing tool -Delegation of problems which cannot be resolved to the competent teams -Maintaining and improving customer satisfaction level -Communication with your direct team members and dif...

Cómo somos? Somos la unión de personas, tecnología y negocio. La COLABORACIÓN y el gran espíritu de equipo de todos los que formamos parte de atSistemas son algunos de los ingredientes que nos han permitido ser un equipo de profesionales superior a 1200 personas con más de 25 nacionalidades diferentes. Cuál es nuestro secreto? Trabajamos con COMPROMISO y CONFIANZA en las personas. Aplicamos los conocimientos y la experiencia de cada uno de nosotros para perseguir la excelencia. Disfrutamos con l...

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Estás buscando nuevos horizontes profesionales? Un lugar en el que poder desarrollarte profesionalmente? En atSistemas podemos ayudarte para que sea una realidad.Estamos buscando email protected de Proyecto con amplia experiencia en participación en oficinas técnicas de proyectos para la construcción y/o mantenimiento de sistemas de información. QUÉ NECESITAMOS?: Una persona con experiencia probada en todo el ciclo de desarrollo de Sistemas de Información, con alto grado de soft skills y actitud...

Somos la unin de personas, tecnologa y negocio.La COLABORACIN y el gran espritu de equipo de todos los que formamos parte de atSistemas son algunos de los ingredientes que nos han permitido ser un equipo de profesionales superior a 1200 personas con ms de 25 nacionalidades diferentes., No entendemos de lmites; nuestros ms de 20 aos de experiencia nos han convertido en uno de los referentes del mercado.Gracias a nuestros profesionales dedicados desde 1994 a la consultora, servicios de TI y desarr...