Ofertas de trabajo para: - SUPPORT ANALYST FIRST LINE DEL DESDE CASA LOS REAL VARIOS

Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training act...

Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training act...

Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training act...

Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training act...

Your responsibilities and impact as a First Line Analyst will be: -Answering and support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe -Resolving IT issues of our partners which can occur during office work -Documentation and logging of calls on the ticketing tool -Delegation of problems which cannot be resolved to the competent teams -Maintaining and improving customer satisfaction level -Communication with your direct team members and dif...

Funciones propias del área de ciberseguridad. Variarán en función de que la contratación sea para el área defensiva u ofensiva. Funciones y responsabilidades: - Coordinar y ejecutar acciones de ciberseguridad para diferentes organizaciones desde un punto de vista estratégico. - Control y monitorización de activos sensibles de empresas - Análisis e investigación de posibles vulnerabilidades y amenazas, al igual que la realización de análisis forenses. - Gestión de herramientas técnicas para la de...

Funciones propias del área de ciberseguridad. Variarán en función de que la contratación sea para el área defensiva u ofensiva. Funciones y responsabilidades: - Coordinar y ejecutar acciones de ciberseguridad para diferentes organizaciones desde un punto de vista estratégico. - Control y monitorización de activos sensibles de empresas - Análisis e investigación de posibles vulnerabilidades y amenazas, al igual que la realización de análisis forenses. - Gestión de herramientas técnicas para la de...

Funciones propias del área de ciberseguridad. Variarán en función de que la contratación sea para el área defensiva u ofensiva. Funciones y responsabilidades: - Coordinar y ejecutar acciones de ciberseguridad para diferentes organizaciones desde un punto de vista estratégico. - Control y monitorización de activos sensibles de empresas - Análisis e investigación de posibles vulnerabilidades y amenazas, al igual que la realización de análisis forenses. - Gestión de herramientas técnicas para la de...

Funciones propias del área de ciberseguridad. Variarán en función de que la contratación sea para el área defensiva u ofensiva. Funciones y responsabilidades: - Coordinar y ejecutar acciones de ciberseguridad para diferentes organizaciones desde un punto de vista estratégico. - Control y monitorización de activos sensibles de empresas - Análisis e investigación de posibles vulnerabilidades y amenazas, al igual que la realización de análisis forenses. - Gestión de herramientas técnicas para la de...

Administradores BBDD Oracle en Madrid Precisamos incorporar tres DBA s Oracle a nuestra Plantilla Técnica, con experiencia sólida en entornos medianos a grandes. Se incorporarán en Proyectos de gran nivel técnico. Tenemos oportunidades en varios Clientes (Sector I.T, Financiero, Logística). Se trabaja en entorno europeo, por ello se requiere nivel de inglés fluído, hablado y escrito.(No se necesita titulación). Lugar de trabajo: Madrid Capital. (España) Imprescindible experiencia: Administración...