Ofertas de trabajo para: - SUPPORT ANALYST FIRST LINE DEL MADRID REAL VALOR

Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training act...

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Your responsibilities and impact as a First Line Analyst will be: -Answering and support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe -Resolving IT issues of our partners which can occur during office work -Documentation and logging of calls on the ticketing tool -Delegation of problems which cannot be resolved to the competent teams -Maintaining and improving customer satisfaction level -Communication with your direct team members and dif...

Empresas: Bar Manero En Grupo Gastroportal queremos incorporar profesionales que nos ayuden a seguir creciendo en nuestros proyectos, con una alta motivacin e inquietud por desarrollar su carrera profesional dentro del mundo de la excelencia y el lujo. Se acerca la gran apertura de Manero Marqus de Cubas, el restaurante donde el lujo se fusiona con la excelencia en cada plato. Nuestro establecimiento contar con restaurante, bistr, club semiprivado y diferentes espacios que representan nuestra ma...

Empresas: Travelodge En Travelodge Hoteles Espaa estamos buscando a una persona dinmica, entusiasta y con don de gentes que quiera realizar unas prcticas realmente diferenciales que aporten valor a sus estudios previos. Aprender sobre el funcionamiento de un hotel, rotando por diferentes departamentos en la fase ms inicial del programa y despus desarrollar distintas competencias en las Oficinas Centrales en las reas de Ventas, Marketing y Grupos. Se trata de una magnfica oportunidad de conocer e...

Empresas: Bar Manero En Grupo Gastroportal queremos incorporar profesionales que nos ayuden a seguir creciendo en nuestros proyectos, con una alta motivacin e inquietud por desarrollar su carrera profesional dentro del mundo de la excelencia y el lujo. Se acerca una de las grandes aperturas del ao en Madrid, Manero Marqus de Cubas, el restaurante donde el lujo se fusiona con la excelencia en cada plato. Nuestro establecimiento contar con restaurante, bistr, club semiprivado y diferentes espacios...

Securitas Seguridad España S.A precisa incorporar Operadores con experiencia para SOC Dedicado: Funciones: Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes. Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales / Comunicación y transmisión de señales a clientes) Control de novedades de los servicios. Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo Atención al cliente De ...

Securitas Seguridad España S.A precisa incorporar Operadores con experiencia para su CRA (Central Receptora de Alarmas), para turno noche: Funciones: Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes. Video verificación de las señales de alarma: video verificar en remoto las señales de alarma que se reciben. Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales / Comunicación y ...