Ofertas de trabajo para: - SUPPORT ANALYST FIRST LINE MÁLAGA REAL VARIOS

Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training act...

Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training act...

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Your responsibilities and impact as a First Line Analyst will be: -Answering and support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe -Resolving IT issues of our partners which can occur during office work -Documentation and logging of calls on the ticketing tool -Delegation of problems which cannot be resolved to the competent teams -Maintaining and improving customer satisfaction level -Communication with your direct team members and dif...

Funciones propias del área de ciberseguridad. Variarán en función de que la contratación sea para el área defensiva u ofensiva. Funciones y responsabilidades: - Coordinar y ejecutar acciones de ciberseguridad para diferentes organizaciones desde un punto de vista estratégico. - Control y monitorización de activos sensibles de empresas - Análisis e investigación de posibles vulnerabilidades y amenazas, al igual que la realización de análisis forenses. - Gestión de herramientas técnicas para la de...

Hola! Somos una empresa joven dedicada al sector de la Informática y Telecomunciaciones en pleno crecimiento. Buscamos un Teleoperador para nuestro departamento de Atención al Cliente de una importante empresa a nivel nacional. El servicio es solo de recepción de llamadas y no es servicio de Venta, únicamente Atención. Las funciones a realizar serán las siguientes:.- Atención al Cliente .- Ofrecerle información sobre su reserva o servicio contratado .- Codifcacion de Llamadas en Tiempo Real .- T...

Project Manager software development en Málaga En Golden Race buscamos, para nuestras oficinas en Sevilla y en Málaga, dos Project Managers con experiencia en desarrollo de Software. Te encargarás de supervisar una amplia variedad de proyectos de desarrollo de software desde el diseño conceptual hasta la implementación. Serás parte del eje principal entre los clientes y el personal interno para maximizar los recursos y la eficiencia. Tu trabajo tendrá un impacto real en la dirección de la empres...

Project Manager software development en Málaga En Golden Race buscamos, para nuestras oficinas en Sevilla y en Málaga, dos Project Managers con experiencia en desarrollo de Software. Te encargarás de supervisar una amplia variedad de proyectos de desarrollo de software desde el diseño conceptual hasta la implementación. Serás parte del eje principal entre los clientes y el personal interno para maximizar los recursos y la eficiencia. Tu trabajo tendrá un impacto real en la dirección de la empres...

Desarrolladores Java-Angular en Málaga Quieres afrontar nuevos retos En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en crear un entorno de trabajo cada día más atractivo. Formarás parte de un entorno cercano, joven y dinámico. Deberás estar preparado para poder adaptarte a los continuos cambios que supone trabajar en una compañía en continuo proceso de innovación cuyos retos te harán crecer como profesional cada día...