Ofertas de trabajo para: - SUPPORT ANALYST FIRST LINE MADRID MALLORCA

Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training act...

Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training act...

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Your responsibilities and impact as a First Line Analyst will be: -Answering and support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe -Resolving IT issues of our partners which can occur during office work -Documentation and logging of calls on the ticketing tool -Delegation of problems which cannot be resolved to the competent teams -Maintaining and improving customer satisfaction level -Communication with your direct team members and dif...

Toda España (Madrid) Empresa: EMPRESA OCULTA Requisitos: Qué estamos buscando: Experiencia de al menos 2 años en el manejo de instalaciones industriales y labores de mantenimiento industrial. Bachillerato con experiencia profesional, ciclo formativo de grado superior o FP2 especialidad mecánica o eléctrica. Nivel básico de inglés para comunicación con tripulación de buques. Interés en posición TEMPORAL (sustitución vacaciones, 2 meses aproximadamente) Se valorará: -Manejo de programas informátic...

Empresas: Hard Rock Caf Food & Moments Group S.L es una compaa fundada en 2007, con sede en Madrid y creada con el propsito de explotar el acuerdo de franquicias con Hard Rock Cafe International, una marca con una excelente reputacin, longevidad en el mercado y con unas altas previsiones de crecimiento en el mercado nacional. Actualmente nos posicionamos como el principal franquiciado de Hard Rock Cafe en Espaa y Europa. F&MG tiene en propiedad y gestiona unidades de Hard Rock Cafe Valencia, Mal...

Empresas: Marugal Distinctive Hotel Management MARUGAL se especializa en el desarrollo, lanzamiento y operacin de hoteles singulares. Nuestros hoteles ofrecen un logrado equilibrio entre capturar la esencia de su entorno cultural y geogrfico y ofrecer un concepto coherente que transmita alta calidad, singularidad y servicio impecable sin dejar de maximizar a la rentabilidad para la propiedad. Dentro del sector hotelero, Marugal est especializado en hoteles de 4 y 5 estrellas. Nuestro portfolio: ...

Empresas: Hard Rock Caf Food & Moments Group S.L es una compaa fundada en 2007, con sede en Madrid y creada con el propsito de explotar el acuerdo de franquicias con Hard Rock Cafe International, una marca con una excelente reputacin, longevidad en el mercado y con unas altas previsiones de crecimiento en el mercado nacional. Actualmente nos posicionamos como el principal franquiciado de Hard Rock Cafe en Espaa y Europa. F&MG tiene en propiedad y gestiona unidades de Hard Rock Cafe Valencia, Mal...

Importante empresa del sector de las telecomunicaciones precisa incorporar de 1 TÉCNICO con experiencia en reparación de dispositivos móviles (cambios de pantalla, altavoces, placa) para trabajar en una de sus tiendas ubicadas en Mallorca, zona centro 26 horas semanales. Funciones: Atención al cliente. Diagnóstico de incidencias. Reparación de incidencias (software, cambios de pantalla, altavoces, placa.) Asesoramiento. Otras funciones propias del puesto de trabajo. Requisitos: - Experiencia pre...