Ofertas de trabajo para: - SUPPORT ANALYST FIRST LINE MADRID NACIONAL PALMA VARIOS

Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training act...

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Your responsibilities and impact as a First Line Analyst will be: -Answering and support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe -Resolving IT issues of our partners which can occur during office work -Documentation and logging of calls on the ticketing tool -Delegation of problems which cannot be resolved to the competent teams -Maintaining and improving customer satisfaction level -Communication with your direct team members and dif...

Si te apasiona el mundo del Business Intelligence o piensas que esta es la rama en la cual te gustaría formarte y crecer, Mercanza es tu empresa!Estamos buscando buenas personas que quieran desarrollar y mejorar su talento, que sean emprendedoras y que tengan iniciativa, para trabajar junto a un equipo joven y experimentado en el mundo Qlik, realizando proyectos sobre QlikView y sobre la nueva y apasionante tecnologia de Qlik Sense.Así mismo, es posible que se realicen proyectos utilizando otras...

Cómo somos Somos la unión de personas, tecnología y negocio. La COLABORACIÓN y el gran espíritu de equipo de todos los que formamos parte de atSistemas son algunos de los ingredientes que nos han permitido ser un equipo de profesionales superior a 1200 personas con más de 25 nacionalidades diferentes. Cuál es nuestro secreto Trabajamos con COMPROMISO y CONFIANZA en las personas. Aplicamos los conocimientos y la experiencia de cada uno de nosotros para perseguir la excelencia. Disfrutamos con lo ...

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