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Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training act...

Proceso de seleccin continuo. Funciones Responsibilities: Interact with customers via telephone, e-mail, and the web, providing technical support and problem-solving abilities. Identify, evaluate, and prioritize customer problems and complaints. Analyze customer problems and formulate plans of resolution. Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. Evaluate new services, processes, and technologies introduced at the helpdesk. Participa...

Responsibilities Interact with customers via telephone, e-mail, and the web, providing technical support and problem-solving abilities. Identify, evaluate, and prioritize customer problems and complaints. Analyze customer problems and formulate plans of resolution. Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. Evaluate new services, processes, and technologies introduced at the helpdesk. Participate in departmental training activities in...

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ID solicitud de empleo: 1221 Location: Matar, B, ES, 08304 rea profesional: Comercial Descripcin: - Desde 1978, en Aboca trabajamos cada da para mejorar la salud del hombre y del planeta. Somos una Healthcare Company italiana que se ocupa del cuidado de la salud a travs de productos naturales eficaces y seguros, basados en pruebas cientficas y desarrollados segn el enfoque de Systems Medicine. Aboca opera sobre 1.700 hectreas de superficie, cultiva ms de 60 especies de plantas medicinales y es t...

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