Ofertas de trabajo para: - SUPPORT ANALYST FIRST LINE BARCELONA SEVILLA

Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training act...

Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training act...

Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training act...

Responsibilities • Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. • Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. • Analyze customer problems and formulate plans of resolution. • Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. • Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. • Participate in departmental training act...

Your responsibilities and impact as a First Line Analyst will be: -Answering and support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe -Resolving IT issues of our partners which can occur during office work -Documentation and logging of calls on the ticketing tool -Delegation of problems which cannot be resolved to the competent teams -Maintaining and improving customer satisfaction level -Communication with your direct team members and dif...

Desde Grupo Crit estamos ampliando nuestro pool de formadores experto en el desarrollo de Habilidades de Liderazgo, Gestion de Equipos, Comunicación, Habilidades Comerciales, etc.. Para abarcar diferentes proyectos de formación a partir de 2024 in company para clientes de la compañía. Seria muy valorable que tenga buen dominio de ingles para impartir los talleres en el idioma. La formación puede impartirse en Madrid, Valencia, Bilbao, Sevilla o Barcelona por lo que es indiferente la provincia. E...

Desde Grupo Crit estamos ampliando nuestro pool de formadores experto en el desarrollo de Habilidades de Liderazgo, Gestion de Equipos, Comunicación, Habilidades Comerciales, etc.. Para abarcar diferentes proyectos de formación a partir de 2024 in company para clientes de la compañía. Seria muy valorable que tenga buen dominio de ingles para impartir los talleres en el idioma. La formación puede impartirse en Madrid, Valencia, Bilbao, Sevilla o Barcelona por lo que es indiferente la provincia. E...

Desde Grupo Crit estamos ampliando nuestro pool de formadores experto en el desarrollo de Habilidades de Liderazgo, Gestion de Equipos, Comunicación, Habilidades Comerciales, etc.. Para abarcar diferentes proyectos de formación a partir de 2024 in company para clientes de la compañía. Seria muy valorable que tenga buen dominio de ingles para impartir los talleres en el idioma. La formación puede impartirse en Madrid, Valencia, Bilbao, Sevilla o Barcelona por lo que es indiferente la provincia. E...

Desde Grupo Crit estamos ampliando nuestro pool de formadores experto en el desarrollo de Habilidades de Liderazgo, Gestion de Equipos, Comunicación, Habilidades Comerciales, etc.. Para abarcar diferentes proyectos de formación a partir de 2024 in company para clientes de la compañía. Seria muy valorable que tenga buen dominio de ingles para impartir los talleres en el idioma. La formación puede impartirse en Madrid, Valencia, Bilbao, Sevilla o Barcelona por lo que es indiferente la provincia. E...

Desde Grupo Crit estamos ampliando nuestro pool de formadores experto en el desarrollo de Habilidades de Liderazgo, Gestion de Equipos, Comunicación, Habilidades Comerciales, etc.. Para abarcar diferentes proyectos de formación a partir de 2024 in company para clientes de la compañía. Seria muy valorable que tenga buen dominio de ingles para impartir los talleres en el idioma. La formación puede impartirse en Madrid, Valencia, Bilbao, Sevilla o Barcelona por lo que es indiferente la provincia. E...