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Support Analyst First Line (French)
Responsibilities Interact with customers via telephone, e-mail, and the web, providing technical support and problem-solving abilities. Identify, evaluate, and prioritize customer problems and complaints. Analyze customer problems and formulate plans of resolution. Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. Evaluate new services, processes, and technologies introduced at the helpdesk. Participate in departmental training activities in...
Support Analyst First Line (German-English)
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Support Analyst First Line (French-English)
Responsibilities: Interact with customers via telephone, e-mail, and the web, providing technical support and problem-solving abilities. Identify, evaluate, and prioritize customer problems and complaints. Analyze customer problems and formulate plans of resolution. Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. Evaluate new services, processes, and technologies introduced at the helpdesk. Participate in departmental training activities i...
Trabajo Santander Sevilla (55)
Gestor/a de Proyecto exclusivo en Internet en varias provincias espa...[+]
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Supervisor/a de Proyectos de AT en Lneas y Subestaciones
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Ingeniero/a - Modelado Hidrolgico e Hidrulico
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